為了更好的為小區(qū)業(yè)主服務(wù),提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。建業(yè)物業(yè)安陽分公司積極響應(yīng)公司的倡導(dǎo)從2月19日開始了小區(qū)業(yè)委會(huì)的籌備工作。經(jīng)過半個(gè)月的宣傳和推薦,終于選出業(yè)委會(huì)籌備組的成員共10人。3月6日上午10:00,服務(wù)中心在會(huì)議室隆重舉行小區(qū)業(yè)委會(huì)籌備組第一次全體會(huì)議。
會(huì)上,首先由街道辦事處郭主任宣讀了業(yè)委會(huì)成立流程,接著劉經(jīng)理給大家介紹了目前小區(qū)的基本情況以及成立業(yè)委會(huì)的重要性,代表們認(rèn)真聽取,并不停的記下應(yīng)該注意的重點(diǎn)。隨后我們又給代表發(fā)放了相關(guān)的資料,做好登記表。在相互討論的時(shí)間中,各業(yè)主代表積極發(fā)言,提出對(duì)流程和相關(guān)環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的不同見解和意見以及對(duì)我們服務(wù)的一些好的建議,劉經(jīng)理一一記錄,為我們以后服務(wù)水平的提升探索好的方法。大家暢所欲言,開心的相互溝通和交流。熱烈而歡快的氣氛,使得會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)一度升溫。
最后,籌備組確定了業(yè)委會(huì)候選人名單、業(yè)委會(huì)章程(草案)、選舉方式等。通過這次籌備會(huì),為我們進(jìn)一步成立業(yè)委會(huì)奠定了基礎(chǔ),我們一定要用好這把雙刃劍更好的整合客戶資源,建立完整的客戶資源體系,與我們的營(yíng)銷和服務(wù)互動(dòng),取得比現(xiàn)在更出彩的效果。